Canals
Tots els teus canals.
Una sola bústia.
WhatsApp, telefonia, email, web chat i xarxes socials. Els teus clients trien el canal; tu ho gestiones tot des de Nexen.
Canals prioritaris
WhatsApp Business
El canal número 1 a Espanya
API oficial. Plantilles aprovades, notificacions proactives i verificació de compte Business inclosa des del primer dia.
- API oficial de WhatsApp Business
- Plantilles aprovades (transaccionals)
- Botons interactius i llistes
- Multimèdia: imatge, àudio, vídeo, docs
- Notificacions proactives (outbound)
- Verificació Business inclosa
Telefonia VoIP
Veu integrada a la mateixa safata
Trucades entrants i sortints, enregistrament, transcripció amb IA i IVR visual. Tot al mateix panell. Número nou actiu en minuts.
- Trucades entrants i sortints VoIP
- Enregistrament + transcripció automàtica amb IA
- IVR visual (sense codi)
- Números fixos nous a l'instant
- Números locals espanyols i virtuals
- Historial de veu a la fitxa del client
Canals inclosos
Gmail, Outlook i IMAP
Bústia compartida, fils unificats, signatures per agent i regles d'assignació automàtica.
Web Chat
Widget en 5 minuts
Incrustat en qualsevol web. Personalització completa de colors i logotip. Sense cookies de seguiment.
DMs i respostes a històries
Missatges directes, resposta a històries, stickers i multimèdia. Des del compte Business.
Messenger + pàgines
Facebook Messenger amb botons ràpids, fitxers adjunts i gestió de pàgines d'empresa.
Telegram
Bots i xats privats
Xats privats, bots de Telegram, arxius i canals de difusió per a suport tècnic.
Pròximament
Estem integrant més canals. No veus el que necessites?
Tots els teus canals en un sol lloc
Sense integracions complicades. Sense eines extra. Només Nexen.
Pla Free per sempre · Sense targeta · Configuració en 28 min