WhatsApp i trucades
per al teu equip de vendes.
Prospecció, seguiments i campanyes des del mateix panell on el teu equip d'atenció respon missatges entrants. Sense duplicar eines. Sense perdre context.
Prefix 400 obligatori des d'octubre 2026 · Queden menys de 6 mesos
Les teves trucades comercials sortints han d'usar el prefix 400 o l'operador les bloquejarà abans d'arribar al client.
El problema
Els equips de vendes improvisen amb eines que no són per a vendes.
WhatsApp Web personal, Excel per a seguiments, trucades des del mòbil sense enregistrament, notes en paper. El manager no té visibilitat. El lead es refreda sense que ningú ho sàpiga.
Nexen dóna a l'equip comercial les eines de comunicació que necessita — WhatsApp API, trucades sortints, seguiments automàtics — al mateix panell on arriben els missatges entrants de clients.
Funcionalitats
Tot el que necessita un equip comercial
Des de la primera campanya fins al tancament. Nexen cobreix la comunicació en totes les etapes.
Campanyes de WhatsApp massives
Llança campanyes a llistes de contactes segmentades usant l'API oficial. Taxa d'obertura mitjana del 97 %, enfront del 20 % de l'email fred.
- API oficial de WhatsApp Business
- Plantilles aprovades amb variables personalitzades
- Multimèdia: imatge, vídeo, PDF, botons
- Segmentació per etiquetes i propietats
Click-to-call i marcador sortint
Truca a un lead amb un sol clic des de la seva fitxa. La trucada s'enregistra, transcriu amb IA i queda associada a la conversa automàticament.
- Marcador sortint des del navegador
- Enregistrament i transcripció automàtica
- Notes durant la trucada
- Mètriques per comercial: trucades, durada, resultat
Seguiments automàtics
Defineix seqüències de seguiment: si el lead no respon en 24 h, envia un missatge de recordatori. Sense intervenció manual.
- Seqüències per WhatsApp, email o tots dos
- Triggers per temps o per acció del lead
- Pausa automàtica si el lead respon
- Plantilles per etapa del procés comercial
Assignació a comercials
Cada lead entra a la bústia del comercial assignat. El manager veu totes les converses actives en temps real.
- Assignació automàtica per zona, producte o càrrega
- Traspàs entre comercials amb context
- Vista de manager amb converses actives
- Alertes si un lead porta més de X hores sense resposta
Mètriques comercials
Dashboard amb el rendiment de cada comercial: leads contactats, taxa de resposta, converses obertes i temps fins a primera resposta.
- Leads contactats vs respostos
- Temps mitjà fins a primera resposta
- Converses per estat i comercial
- Exportació per a informes de direcció
Sincronització amb el teu CRM
Nexen gestiona la comunicació. El teu CRM gestiona el deal. Connecta'ls amb webhooks o API REST perquè l'historial de missatges aparegui automàticament al CRM.
- Webhooks en temps real a HubSpot, Salesforce...
- Creació automàtica de contactes i notes
- API REST documentada per a integracions a mida
- Zapier (1.000+ connexions)
Com funciona
Del lead al tancament sense sortir de Nexen
Quatre passos que defineixen el flux de treball d'un equip comercial modern.
Importa els teus leads
Carrega una llista de contactes des de CSV o connecta el teu CRM. Nexen crea els perfils automàticament i els assigna als comercials corresponents.
Llança la campanya o truca
Envia un WhatsApp de prospecció massiu amb la teva plantilla aprovada — o truca directament amb un clic des de la fitxa del lead. Tu decideixes el canal.
El lead respon — conversa a la bústia
Quan el lead contesta, la conversa entra a la bústia del comercial assignat. Amb l'historial complet a la vista, al mateix panell que la resta de canals.
El CRM s'actualitza sol
Cada interacció es registra com a nota al teu CRM via webhook. Sense copiar i enganxar, sense actualitzacions manuals. El deal avança amb context real.
Nexen no és un CRM. És millor que un.
El teu CRM gestiona el pipeline i el deal. Nexen gestiona totes les converses — les trucades, els WhatsApps, els emails — i ho sincronitza automàticament amb el teu CRM via webhooks o API. El comercial treballa a Nexen. El manager veu les dades al CRM. Ningú ha d'actualitzar res manualment.
Sectors
Per a quin tipus d'equip comercial?
Vendes B2B
Prospecció en fred per WhatsApp amb taxes d'obertura impossibles per a l'email. Seguiments automàtics perquè cap lead es refredi.
Captació immobiliària
L'agent contacta primer amb el lead d'Idealista per WhatsApp, truca si no respon i ho registra tot al CRM sense sortir de Nexen.
Venda d'assegurances
Campanyes de renovació 30 dies abans del venciment. Obertura de sinistres per WhatsApp. Click-to-call per tancar pòlisses complexes.
Automoció
Leads de portals assignats automàticament. El comercial rep la conversa de WhatsApp i pot trucar en segons per concertar la prova.
Educació i formació
Seguiment automàtic de sol·licituds d'informació. L'equip d'admissions converteix més leads amb menys temps de gestió.
Recuperació de cistella
Missatge de WhatsApp automàtic a les 2 h de l'abandonament de cistella. Taxa de recuperació fins a 4 vegades superior a l'email de recuperació.
Comparativa
Nexen vs. WhatsApp Web per a vendes
El que fa servir la majoria de comercials avui vs. el que haurien de fer servir.
El teu equip de vendes mereix millors eines
14 dies gratis, configuració en 28 minuts. Sense targeta de crèdit.
14 dies gratis · Sense targeta · Configuració en 28 min