Preus

Agents i converses il·limitats.

Nexen té un pla Free de 0 € i tres de pagament: Essencial 59 €/mes, Automàtic 189 €/mes i Telefonia 449 €/mes, més un a mida, tots sense IVA. Inclouen agents il·limitats: el preu no puja quan hi afegeixes gent. La IA va inclosa als plans de pagament i les trucades entren al de 449 €.

Ja disponible· Nexen ja s'està instal·lant en empreses

Esencial

IA que assisteix el teu equip

59€/ mes + IVA

Tots els canals + IA que assisteix el teu equip. El punt d'entrada per centralitzar i començar a respondre millor.

Solicitar demo →

Tots els canals de text
WhatsApp Business API oficial
IA: esborranys, triatge i resums
Automatitzacions i SLA
ADN d'empresa bàsic

★ Recomanat

Automàtic

IA que resol sola

189€/ mes + IVA

El bot autònom resol converses sol, amb l'ADN de la teva empresa. El tier favorit de les PIMEs.

Solicitar demo →

Tot Esencial, més:

Bot IA que resol sol (500/mes)
Constructor de fluxos i enquestes
Analytics amb IA
API completa + webhooks
Totes les integracions

Telefonia

Afegeix trucades amb IA

449€/ mes + IVA

Tot el d'Automático + telefonia VoIP i bot de veu que atén trucades. Cancel·la la teva centraleta.

Solicitar demo →

Tot Automàtic, més:

Trucades a la mateixa safata
Número fix nou en minuts
1.500 min/mes inclosos
Bot de veu que atén trucades
Onboarding assistit

1.500 min/mes· +0,04 €/min

Enterprise

A la teva mida

A mida

Multimarca, fine-tuning d'IA, integracions custom i SLA dedicat.

Contactar vendes Solicitar demo →

Tot Telefonia, més:

Multimarca
Volum i SLA a mida
Account manager dedicat
Uptime SLA 99,99%
Fine-tuning de IA

Minuts a mida

Pla FreeGratis per sempre · Sense targetaEmail + Web chat · 100 converses/mes · Safata unificada · Fins a 3 agents. Perfecte per provar Nexen. Quan creixes, passa a Esencial en un clic.

0€per sempre

Crear compte gratis

📉

Sense preu per agent

Suma tot el teu equip sense que la factura pugi. Un equip de 10 paga el mateix que un de 2.

💬

Converses il·limitades

Sense comptador de missatges ni ansietat per superar un límit. Pagues per capacitats, no per volum.

🤖

IA inclosa en el preu

La IA de cada pla està inclosa, sense cost variable sorpresa. El preu del tier cobreix el seu cost real.

Comparativa

Funcionalitat a funcionalitat

Què inclou exactament cada pla, inclòs el gratuït.

Funcionalitat	Free 0€	Esencial 59€/ mes + IVA	Automàtic 189€/ mes + IVA	Telefonia 449€/ mes + IVA	Enterprise A mida

Email + Xat web
WhatsApp Business
Instagram + Facebook + Telegram
Telefonia VoIP integrada Trucades a la mateixa safata
Multimarca Diverses safates per compte

Safata unificada
Xat intern d'equip
Assignació + encaminament automàtic
Regles d'automatització		5	Ilimitadas	Ilimitadas	Ilimitadas
SLA		Básico	Avanzado	Avanzado	Custom
Historial	14 días	12 meses	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado

Esborranys de resposta IA Suggeriments per a l'agent
Triatge / classificació automàtica IA
Resum de conversa IA
Resum de contacte IA
Anàlisi de sentiment IA
Importació de contactes amb IA IA CSV i imatge
ADN d'empresa / Base de coneixement IA		Básico	Completo	Completo	+ fine-tuning

Bot autònom de text IA Resol converses sense agent			500 resol./mes	2.000 resol./mes	A medida
Constructor de fluxos (IA) IA
Constructor d'enquestes (IA) IA
Fluxos de seguiment (IA) IA
Generació de KB des d’URL IA
Analytics amb IA IA Taulers per llenguatge natural
Servidor MCP Connecta Claude a la teva safata

Bot de veu (Phone AI) IA Atén trucades automàticament					A medida
Constructor de fluxos de trucada (IA) IA
Resum de trucada IA
Minuts de veu inclosos Número espanyol nou inclòs				1.500/mes	A medida
Min. addicionals				0,04€/min	Custom

Tauler en temps real	Básico
Informes personalitzats
Exportació de dades		CSV	Completo	Completo	Completo

API REST		Lectura
Webhooks
Integracions natives HubSpot, Shopify, Zoho…		3	Todas	Todas	Todas + custom

Onboarding	Self-service	Self-service	Self-service	Asistido	Dedicado
Suport	Email	Email + Chat	Prioritario	Prioritario	Account Manager
Account Manager
Uptime SLA	99%	99,5%	99,9%	99,9%	99,99%

💬Agents i converses il·limitats: En tots els plans de pagament. No cobrem per persona ni per nombre de missatges — el teu equip creix sense que pugi la factura.

🤖Resolucions del bot: El bot autònom inclou un bundle de resolucions per pla (500 a Automático, 2.000 a Telefonia). Per sobre, es factura a tarifa reduïda per resolució.

⚙️Minuts de veu: Telefonia inclou 1.500 min/mes + un número espanyol. Minuts addicionals a 0,04€/min. El bot de veu té tarifa de minut pròpia.

➕IA inclosa: La IA de cada pla està inclosa en el preu. Esencial: IA que assisteix. Automático en endavant: bot que resol sol.

📵

Tens centraleta? Només pagues Nexen.

Cancela tu centralita actual (Avaya, 3CX, Fonvirtual…) y estrena un número fijo profesional nuevo, activo en minutos y sin permanencia. Tu línea antigua sigue funcionando en paralelo hasta que la canceles. El ahorro neto es la cuota de tu centralita menos el plan de Nexen.

Cómo funciona

Telefonia inclosa des del pla Telefonia

Trucades entrants i sortints amb 1.500 minuts/mes inclosos i un número espanyol. Gravació i transcripció automàtica amb IA, bot de veu que atén trucades i IVR visual. Cancel·la la teva centraleta: número nou actiu en minuts, sense permanència.

Veure canals

FAQ

Preguntes sobre preus

Perquè genera ansietat sense aportar valor. Pagues per les capacitats del pla (quina IA i quins canals desbloqueges), no per quants missatges reps. Les converses de text són il·limitades en tots els plans de pagament.

Il·limitats en tots els plans de pagament (Free inclou fins a 3). No cobrem per persona — afegeix tot el teu equip sense que pugi la factura. És la nostra diferència més gran davant de Zendesk o Freshdesk.

El pla Telefonia inclou 1.500 minuts/mes i un número espanyol. Si superes els minuts inclosos, es facturen a 0,04€/min. El bot de veu té una tarifa de minut pròpia pel seu cost més alt.

Una conversa que el bot autònom tanca de principi a fi sense intervenció d'un agent. Automático inclou 500/mes i Telefonia 2.000/mes. Per sobre, es factura a tarifa reduïda per resolució.

No. La IA està inclosa en el preu del pla. Esencial inclou IA que assisteix els teus agents (esborranys, triatge, resums). Automático en endavant afegeix el bot que resol sol.

Sí, gratis per sempre. Email i web chat amb fins a 100 converses/mes i 3 agents, sense cap càrrec. Quan creixes, passa a Esencial en un clic.

No. Cancel·la quan vulguis des del teu compte. Sense permanències ni penalitzacions.

Sí. Puja o baixa de pla en qualsevol moment. El canvi s'aplica de manera immediata i es prorrateja la factura.

Pla Free per sempre. Sense targeta.

Comença amb el pla que necessites i escala quan creixes. Cancel·la quan vulguis.

Comença gratis Parlar amb vendes

Pla Free per sempre · Sense targeta · Configuració en 28 min