Preus

Agents i converses il·limitats.

No pagues per persones ni per volum de missatges. Pagues per les capacitats que necessites: com més IA vulguis, més alt el pla. Així de simple.

Ja disponible· Nexen ja s'està instal·lant en empreses

Esencial

IA que asiste a tu equipo

59€/ mes

Tots els canals + IA que assisteix el teu equip. El punt d'entrada per centralitzar i començar a respondre millor.

Solicitar demo →

Todos los canales de texto
WhatsApp Business API oficial
IA: borradores, triage y resúmenes
Automatizaciones y SLAs
ADN de empresa básico

★ Recomanat

Automático

IA que resuelve sola

189€/ mes

El bot autònom resol converses sol, amb l'ADN de la teva empresa. El tier favorit de les PIMEs.

Solicitar demo →

Todo Esencial, más:

Bot IA que resuelve solo (500/mes)
Constructor de flujos y encuestas
Analytics con IA
API completa + webhooks
Todas las integraciones

Telefonía

Añade llamadas con IA

449€/ mes

Tot el d'Automático + telefonia VoIP i bot de veu que atén trucades. Cancel·la la teva centraleta.

Solicitar demo →

Todo Automático, más:

Llamadas en el mismo inbox
Número fijo nuevo en minutos
1.500 min/mes incluidos
Bot de voz que atiende llamadas
Onboarding asistido

1.500 min/mes· +0,04€/min

Enterprise

A tu medida

A mida

Multimarca, fine-tuning d'IA, integracions custom i SLA dedicat.

Contactar vendes Solicitar demo →

Todo Telefonía, más:

Multimarca
Volumen y SLA a medida
Account manager dedicado
Uptime SLA 99,99%
Fine-tuning de IA

Minutos a medida

Pla FreeGratis per sempre · Sense targetaEmail + Web chat · 100 converses/mes · Safata unificada · Fins a 3 agents. Perfecte per provar Nexen. Quan creixes, passa a Esencial en un clic.

0€per sempre

Crear compte gratis

📉

Sense preu per agent

Suma tot el teu equip sense que la factura pugi. Un equip de 10 paga el mateix que un de 2.

💬

Converses il·limitades

Sense comptador de missatges ni ansietat per superar un límit. Pagues per capacitats, no per volum.

🤖

IA inclosa en el preu

La IA de cada pla està inclosa, sense cost variable sorpresa. El preu del tier cobreix el seu cost real.

Comparativa

Funcionalitat a funcionalitat

Què inclou exactament cada pla, inclòs el gratuït.

Funcionalitat	Free 0€	Esencial 59€/mes	Automático 189€/mes	Telefonía 449€/mes	Enterprise A mida

Email + Chat web
WhatsApp Business
Instagram + Facebook + Telegram
Telefonía VoIP integrada Llamadas en el mismo inbox
Multimarca Varias bandejas por cuenta

Bandeja unificada
Chat interno de equipo
Asignación + enrutamiento auto
Reglas de automatización		5	Ilimitadas	Ilimitadas	Ilimitadas
SLAs		Básico	Avanzado	Avanzado	Custom
Historial	14 días	12 meses	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado

Borradores de respuesta IA Sugerencias para el agente
Triage / clasificación automática IA
Resumen de conversación IA
Resumen de contacto IA
Análisis de sentimiento IA
Importación de contactos con IA IA CSV e imagen
ADN de empresa / Base de conocimiento IA		Básico	Completo	Completo	+ fine-tuning

Bot autónomo de texto IA Resuelve conversaciones sin agente			500 resol./mes	2.000 resol./mes	A medida
Constructor de flujos (IA) IA
Constructor de encuestas (IA) IA
Flujos de follow-up (IA) IA
Generación de KB desde URL IA
Analytics con IA IA Dashboards por lenguaje natural
Servidor MCP Conecta Claude a tu inbox

Bot de voz (Phone AI) IA Atiende llamadas automáticamente					A medida
Constructor de flujos de llamada (IA) IA
Resumen de llamada IA
Minutos de voz incluidos Número español nuevo incluido				1.500/mes	A medida
Min. adicionales				0,04€/min	Custom

Dashboard tiempo real	Básico
Reportes personalizados
Exportación de datos		CSV	Completo	Completo	Completo

API REST		Lectura
Webhooks
Integraciones nativas HubSpot, Shopify, Zoho…		3	Todas	Todas	Todas + custom

Onboarding	Self-service	Self-service	Self-service	Asistido	Dedicado
Soporte	Email	Email + Chat	Prioritario	Prioritario	Account Manager
Account Manager
Uptime SLA	99%	99,5%	99,9%	99,9%	99,99%

💬Agents i converses il·limitats: En tots els plans de pagament. No cobrem per persona ni per nombre de missatges — el teu equip creix sense que pugi la factura.

🤖Resolucions del bot: El bot autònom inclou un bundle de resolucions per pla (500 a Automático, 2.000 a Telefonia). Per sobre, es factura a tarifa reduïda per resolució.

⚙️Minuts de veu: Telefonia inclou 1.500 min/mes + un número espanyol. Minuts addicionals a 0,04€/min. El bot de veu té tarifa de minut pròpia.

➕IA inclosa: La IA de cada pla està inclosa en el preu. Esencial: IA que assisteix. Automático en endavant: bot que resol sol.

📵

¿Tienes centralita? Solo pagas Nexen.

Cancela tu centralita actual (Avaya, 3CX, Fonvirtual…) y estrena un número fijo profesional nuevo, activo en minutos y sin permanencia. Tu línea antigua sigue funcionando en paralelo hasta que la canceles. El ahorro neto es la cuota de tu centralita menos el plan de Nexen.

Cómo funciona

Telefonia inclosa des del pla Telefonia

Trucades entrants i sortints amb 1.500 minuts/mes inclosos i un número espanyol. Gravació i transcripció automàtica amb IA, bot de veu que atén trucades i IVR visual. Cancel·la la teva centraleta: número nou actiu en minuts, sense permanència.

Veure canals

FAQ

Preguntes sobre preus

Perquè genera ansietat sense aportar valor. Pagues per les capacitats del pla (quina IA i quins canals desbloqueges), no per quants missatges reps. Les converses de text són il·limitades en tots els plans de pagament.

Il·limitats en tots els plans de pagament (Free inclou fins a 3). No cobrem per persona — afegeix tot el teu equip sense que pugi la factura. És la nostra diferència més gran davant de Zendesk o Freshdesk.

El pla Telefonia inclou 1.500 minuts/mes i un número espanyol. Si superes els minuts inclosos, es facturen a 0,04€/min. El bot de veu té una tarifa de minut pròpia pel seu cost més alt.

Una conversa que el bot autònom tanca de principi a fi sense intervenció d'un agent. Automático inclou 500/mes i Telefonia 2.000/mes. Per sobre, es factura a tarifa reduïda per resolució.

No. La IA està inclosa en el preu del pla. Esencial inclou IA que assisteix els teus agents (esborranys, triatge, resums). Automático en endavant afegeix el bot que resol sol.

Sí, gratis per sempre. Email i web chat amb fins a 100 converses/mes i 3 agents, sense cap càrrec. Quan creixes, passa a Esencial en un clic.

No. Cancel·la quan vulguis des del teu compte. Sense permanències ni penalitzacions.

Sí. Puja o baixa de pla en qualsevol moment. El canvi s'aplica de manera immediata i es prorrateja la factura.

14 dies gratis. Sense targeta.

Comença amb el pla que necessites i escala quan creixes. Cancel·la quan vulguis.

Comença gratis Parlar amb vendes

14 dies gratis · Sense targeta · Configuració en 28 min