vs3CX3CX és un sistema de telefonia. Nexen és on viuen totes les converses de la teva empresa.
Nexen o 3CX?
Nexen, si valores no administrar res. 3CX és potent i barat en llicència, però necessita servidor, configuració i algú que el mantingui, i només gestiona veu. Nexen no requereix servidor ni tècnic, suma WhatsApp, email i xarxes a les trucades, i estrena número fix espanyol en minuts sense permanència.
Per què les pimes passen de 3CX a Nexen
El que 3CX no et dona
3CX és un PBX molt popular a les pimes espanyoles, especialment entre les que venen de centraletes físiques. És flexible i potent per a trucades, però requereix instal·lació i manteniment tècnic i no inclou cap canal de missatgeria. El 2026, això vol dir continuar amb eines separades per a WhatsApp, email i Instagram.
Comparativa
Nexen vs 3CX: funcionalitat a funcionalitat
| Funcionalitat | Nexen | 3CX |
|---|---|---|
| Telefonia VoIP integrada | Nativa — trucades + IA | Sí, és la seva especialitat |
| WhatsApp Business API | Inclosa, nativa | No |
| Email + Instagram + Telegram | Tots natius | No |
| Sense manteniment tècnic | SaaS gestionat, 0 manteniment | Servidor o cloud propi |
| IA Copilot IA | Inclosa — resums + suggeriments | No |
| Actualitzacions automàtiques | Sí | Manuals — a càrrec del tècnic |
| Safata omnicanal unificada | Nucli del producte | No existeix |
| Uptime garantit (SLA) | 99,9% SLA | Depèn de la teva infraestructura |
| Configuració inicial | < 30 minuts | 1-3 dies amb tècnic |
| Suport en castellà | Natiu, 24/5 | Partners locals (variable) |
| Preu base | Free 0 € · des de 59 €/mes | Des de 135 €/any (4 trucades sim.) però escala ràpid |
Preus
Quant costa Nexen comparat amb 3CX?
3CX
Des de ~135 €/any al pla bàsic, però amb límits de trucades simultànies. El pla SMB per a 25 usuaris supera els 500 €/any + costos de servidor.
Preu oficial, pot escalar segons el nombre d'agents
Nexen
Des de 59 €/mes sense servidor ni tècnic, amb WhatsApp i IA; telefonia des de 449 €/mes
Agents il·limitats, WhatsApp + telefonia + IA inclosos
💡 3CX pot semblar barat sobre el paper, però cal sumar-hi: servidor cloud (~20-50 €/mes), manteniment tècnic i les eines de missatgeria que necessitaràs igualment. Nexen ho inclou tot sense sorpreses.
Veredicte
“3CX és una opció vàlida si ja tens infraestructura tècnica i només necessites telefonia. Per a una pime que vol un sistema de comunicacions complet —trucades, WhatsApp, email i IA— sense dependre d'un tècnic ni mantenir servidors, Nexen és l'opció més directa i rendible.”
Passa de 3CX a Nexen en 28 minuts
Importem les teves converses, configurem els teus canals i t'acompanyem a cada pas. Sense risc.
Pla Free per sempre · Sense targeta · Configuració en 28 min