L'inbox unificat que el teu equip necessitava.
WhatsApp, email, Instagram, Facebook, Telegram, web chat i telefonia. Amb IA que suggereix respostes, resumeix converses i automatitza tasques.
Pla Free per sempre · Sense targeta de crèdit · Configuració en 28 minuts
Així funciona Nexen
Tots els teus canals. Una sola safata.
Inbound · Outbound
No només reps missatges. També els inicies.
Nexen és la plataforma de comunicacions de tota la teva empresa: l'equip d'atenció al client i l'equip comercial treballen des del mateix panell, amb el mateix historial del client.
El teu client escriu. El teu equip respon.
Cada missatge — d'on vingui — arriba a una sola safata. L'agent veu l'historial complet, la IA suggereix la resposta òptima i el SLA mai s'incompleix.
- Safata omnicanal unificada (7 canals)
- Assignació automàtica per departament
- Historial complet del client
- IA que suggereix respostes en temps real
- SLAs i mètriques d'atenció
- Transcripció de trucades amb IA
El teu equip inicia. El client converteix.
Llança campanyes de WhatsApp, fes seguiments automàtics i marca trucades sortints — tot des del mateix panell on veus les converses entrants.
- Campanyes WhatsApp massives (API oficial)
- Plantilles aprovades: transaccionals i comercials
- Marcador click-to-call per a equips de vendes
- Seguiments automàtics per WhatsApp o email
- Segmentació de contactes per etiquetes
- Analytics d'obertura, resposta i conversió
Sense CRM separat per a vendes. Sense helpdesk separat per a suport. Una sola plataforma per a tot l'equip.
Plataforma
Tot el que necessita el teu equip
Safata unificada
WhatsApp, email, Instagram, Facebook, Telegram i web chat en un sol inbox. El teu equip mai més perdrà un missatge — sigui quin sigui el canal.
Nexen IA
✦ IASuggeriments en temps real, resums automàtics, detecció de sentiment i encaminament intel·ligent. La IA treballa per al teu equip, no al revés.
Telefonia integrada
Trucades + transcripció IA des del mateix inbox. Sense centraleta a part ni integracions de tercers.
Analytics en temps real
Mètriques per canal i agent. Informes generats amb IA. Decisions basades en dades, no intuïció.
La IA que sona exactament com tu
Puja els teus documents, defineix el teu to, comparteix què fa única la teva empresa. Nexen ho absorbeix tot i ho converteix en el motor de cada resposta — del bot, de l'assistent dels agents i dels fluxos automàtics.
Tu hi poses
Tot el que ets
Arrossega fitxers, enganxa URL o escriu directament
Nexen processa
Aprèn la teva empresa
Resultat
Respon com tu
Sense ADN d'empresa
Amb ADN d'empresa
No és un chatbot genèric. És la teva empresa, automatitzada.
L'ADN d'empresa es configura en minuts i millora sol amb el temps.
ANALYTICS & INTEL·LIGÈNCIA DE NEGOCI
El teu equip parla.
Nexen ho analitza tot.
Cada missatge, trucada i email es converteix en dada accionable. Per al supervisor que necessita veure què passa ara. Per a la direcció que necessita saber el perquè.
Intervé abans que el problema escali. Mira què passa al teu equip en aquest moment.
Decisions basades en dades, no en intuïció. Què passa, per què i què fer.
Text i veu, analitzats junts
La majoria de plataformes només analitzen missatges escrits. Nexen transcriu cada trucada amb IA i creua aquesta anàlisi amb la resta de canals — un sol panell per a tota la intel·ligència del teu negoci.
Panell amb dades d'exemple.
Un aliat que parla la llengua del teu sector
Des de la primera conversa, Nexen s'adapta a com treballa el teu equip.
Cancel·la la teva centraleta.
Estrena número en minuts.
Substitueix el software de la teva centraleta per una plataforma que a més porta WhatsApp, email i xarxes. Número fix professional nou, actiu en minuts i sense permanències. Tot gestionat per Nexen.
La teva centraleta actual
Avaya · 3CX · Fonvirtual · Enreach
- ✕~200-800€/mes
- ✕Només trucades
- ✕Sense WhatsApp ni canals digitals
- ✕Permanències i lletra petita
Nexen
Número nou · Actiu en minuts
- ✓449€/mes amb telefonia inclosa
- ✓Trucades + WhatsApp + Email + Instagram + Telegram
- ✓1.500 min/mes i número espanyol nou
- ✓Alta gestionada per Nexen, sense permanència
Les trucades són al pla Telefonia (449 €/mes), amb 1.500 minuts i un número fix espanyol nou inclosos. Els plans des de 59 €/mes cobreixen els canals escrits.
Preu de llançament: els primers clients accedeixen amb condicions especials garantides de per vida.
Preus
Preus clars. Sense sorpreses.
Agents i converses il·limitats en tots els plans. Pagues per les capacitats que necessites, no per volum.
Esencial
IA que assisteix el teu equip
Tots els canals + IA que assisteix el teu equip. El punt d'entrada per centralitzar.
- Tots els canals escrits
- Esborranys, triatge i resums IA
- Agents i converses il·limitats
- Xat intern de equip
- Suport email + chat
Automático
IA que resol sola
El bot autònom resol converses sol, amb l'ADN de la teva empresa.
- Tot el d'Esencial
- Bot autònom de text (500 resol.)
- ADN empresa / Base de coneixement
- Constructors de flux IA + MCP
- Suport prioritari
Telefonía
Afegeix trucades amb IA
Tot el d'Automático + telefonia VoIP i bot de veu que atén trucades.
- Tot el d'Automático
- Telefonia VoIP + número espanyol
- Bot de veu (Phone AI)
- 1.500 min veu/mes
- Resums i gravació de trucades
FAQ
Preguntes freqüents
Tens dubtes? Aquí tens les respostes més comunes.
Llest per unificar les teves converses?
Pla Free per sempre. Sense targeta de crèdit. Configuració en 28 minuts.
Pla Free per sempre · Sense targeta · Configuració en 28 min
★ NUEVO ★
NEXEN ARCADE
EL VIAJE DEL MENSAJE · UNA HISTORIA JUGABLE
SOBRE EL CAOS DE LAS COMUNICACIONES